Espace particuliers

    Votre pro du bâtiment, sans courir les annuaires

    Depannova met en relation particuliers et entreprises qualifiées : dépannage rapide ou gros chantier, avec des parcours clairs et un paiement sécurisé quand la plateforme encadre l’étape (ex. frais de déplacement).

    Accéder à la plateforme

    Aucune installation nécessaire : tout se passe sur le web.

    Créer un compte particulier
    Sans installation — tout sur le webFrance — adresse précise pour l’itinéraire
    PlomberieURGENT
    Fuite sous évier — Paris 11e
    Il y a 2 min
    Électricité
    Mise aux normes — Lyon 3e
    Il y a 8 min

    Tous les corps de métier, un seul parcours

    Sélectionnez le métier qui correspond à votre besoin ; la plateforme oriente votre demande vers les bons profils.

    Plomberie

    Dépannage & travaux

    Électricité

    Dépannage & travaux

    Peinture & finitions

    Dépannage & travaux

    Maçonnerie & gros œuvre

    Dépannage & travaux

    Menuiserie & fermetures

    Dépannage & travaux

    Chauffage & climatisation

    Dépannage & travaux

    Toiture & couverture

    Dépannage & travaux

    Extérieur & paysage

    Dépannage & travaux

    Pourquoi passer par Depannova ?

    Transparence, cadre et suivi — pensé pour les particuliers comme pour les pros.

    Un réseau de pros vérifiés

    Les entreprises présentes sur Depannova suivent un parcours documentaire : vous savez avec qui vous traitez.

    Dépannage ou projet

    Urgence plomberie / électricité ou chantier plus structuré : un seul parcours pour formuler votre besoin.

    Coordonnées après engagement

    Les coordonnées complètes du professionnel sont partagées après validation du flux (ex. frais de déplacement sécurisés).

    Avis et transparence

    Consultez les profils, zones d’intervention et retours clients pour comparer sereinement.

    Paiement encadré

    Réglez les frais de déplacement via un paiement en ligne sécurisé — pas de numéraire perdu par SMS.

    Messagerie intégrée

    Échangez sur la plateforme pour garder une trace utile et éviter les contournements.

    Comment ça marche ?

    Quatre étapes pour passer de l’idée à l’intervention.

    01

    Décrivez votre besoin

    Métier, adresse, photos : votre demande est structurée pour être comprise par les pros.

    02

    Choisissez un professionnel

    Parcourez les profils vérifiés et sélectionnez celui qui correspond à votre projet.

    03

    Validez le contact

    Le professionnel accepte la mission ; vous validez les conditions (dont frais de déplacement le cas échéant).

    04

    Intervention

    Organisez le rendez-vous et suivez l’avancement depuis votre espace.

    Une expérience fluide et traçable

    Photos, description, messagerie : tout est au même endroit pour éviter les malentendus et accélérer la mise en relation.

    • Contexte clair

      Ajoutez des photos et précisez l’urgence pour cadrer l’intervention.

    • Créneaux & organisation

      Convenez des disponibilités sans multiplier les canaux informels.

    • Avis après intervention

      Les retours aident la communauté à choisir les bons professionnels.

    Suivi de demande

    Exemple — dépannage plomberie

    Professionnel choisi
    Demande envoyée
    Acceptation
    Paiement frais de dép.
    Contact

    Une question avant de lancer votre demande ?

    Laissez vos coordonnées : l’équipe peut vous aiguiller sur le bon parcours (dépannage, gros chantier, espace client).

    • Réponse sous 24 h ouvrées (indicatif)
    • Pas de spam — uniquement lié à votre demande
    • Accès direct à la plateforme : ouvrir Depannova

    Être recontacté

    Décrivez en une ligne votre besoin et laissez un email — nous revenons vers vous.

    En soumettant ce formulaire, vous acceptez d'être contacté par Depannova.

    Ils utilisent Depannova pour leurs travaux

    Des retours de particuliers sur la clarté du service.

    « J’ai publié une fuite urgente le matin ; j’ai pu comparer deux profils et payer les frais de déplacement en ligne. Très clair. »

    AM

    Alice M.

    Dépannage plomberie

    « Pour la rénovation du salon, tout est resté sur Depannova : demande, messages, puis réservation. Fini les coups de fil perdus. »

    JB

    Julien B.

    Peinture & sols

    « On voit les avis et le SIRET ; ça rassure avant de laisser entrer quelqu’un à la maison. »

    CD

    Claire D.

    Électricité

    Passez à l’action sur Depannova

    Publiez une demande en quelques minutes : pas d’application à installer, tout se fait dans le navigateur.

    Accéder à la plateforme

    Même parcours que depuis l’accueil — rien à installer.